L’électricité d’haiti (EDH) vient d’informer qu’elle va remplacer le compteur postpayé par un service prépayé. Cette mesure, precise-t-elle, vise à redresser la situation financière de l’institution en vue d’un meilleur service à la clientèle.
Les abonnés de l’EDH sont invités d’apporter leur soutien et leur support aux techniciens de l’EDH et à ceux de la firme ABD/NURI qui vont se rendre chez eux dans le cadre de cet exercice de remplacement du compteur postpayé par le prépayé.
La direction de l’EDH a pris cette décision, dit-elle, en vue d’améliorer graduellement et de façon considérable le service fourni à la clientèle de l’EDH. Le nouveau service introduit sur le marché s’inscrit, selon la direction de l’EDH dans son souci de favoriser une culture d’innovation dans le but de rendre le système plus transparent afin de maximiser la satisfaction de sa clientèle.
Ce service de compteur prépayé bientot introduit vise en outre à redresser la situation financière de cette institution pour mieux répondre à la demande de la clientèle, lu-t-on dans une note publique de l ‘EDH.
Soulignons que depuis quelque temps le président haïtien ne ménage pas ses efforts pour faire le plaidoyer d’une attitude plus responsable des clients de l’EDH. Vantant sans relache son fameux projet de courant 24 sur 24, il en profite pour inviter les consommateurs à payer régulièrement leurs billets.
