Face aux interrogations récentes sur les compteurs intelligents prépayés, l’Électricité d’Haïti (EDH) sort du silence. Dans un communiqué officiel publié le 30 mars 2026, l’institution affirme que ces équipements respectent les normes techniques internationales et annonce une série de mesures pour rétablir la confiance des abonnés.
Une technologie fiable et transparente
Selon l’EDH, aucune anomalie technique n’a été constatée sur les compteurs installés. L’institution précise que les préoccupations exprimées par certains usagers s’expliquent avant tout par un changement dans le mode de facturation, désormais basé sur la consommation réelle — une donnée que chaque utilisateur peut désormais suivre lui-même en temps réel.
Accompagnement renforcé pour les usagers
Pour lever les zones d’ombre, l’EDH annonce un renforcement immédiat de ses actions d’information et d’accompagnement. Les étapes clés — demande, activation et gestion — feront l’objet d’un suivi rapproché, avec des explications claires sur le fonctionnement du système prépayé et le calcul de la consommation.
Vérifications supplémentaires en cours
Dans une démarche de transparence, l’EDH indique qu’elle procédera à des vérifications complémentaires en collaboration avec des institutions et partenaires compétents. L’objectif : confirmer la fiabilité du dispositif et renforcer la confiance des consommateurs.
Un engagement réaffirmé
L’institution conclut en réaffirmant sa volonté de fournir un service électrique moderne, fiable, équitable et transparent, au bénéfice de l’ensemble de la population haïtienne.
